一. 套路解析

1.诈骗分子事先通过非法渠道，获取受害人的购物信息，自称是电商或物流客服，使用各种话术，如：商品有质量问题，快递丢失进行理赔，误给用户充值VIP服务，进行超额赔付等，激发受害人的“趋利避险”心理。

2. 骗子会谎称，受害人的账户不符合转账要求，这一切都是为了诱导受害人离开官方平台，通过其他虚假平台操作，逃避监管。

3. 骗子向受害人发送“理赔”链接或二维码，诱导其在虚假平台，填写自己的银行卡号、手机号、验证码，从而将受害人银行卡里的钱款转走。

二．警方提醒

1.假如接到自称电商、支付、金融平台客服的电话，一定不要轻信、更不要转账汇款，如有疑问请直接拨打该平台官方客服电话进行核实。

2. 如果快递丢失，物流公司一般会将等额货款赔给卖家（寄件人），再由卖家重新发货，物流公司不会主动联系收件人进行理赔，更不可能提供其他网址链接。遇到自称客服理赔的来电请通过官方渠道核实！

3. 如不幸被骗，一定要第一时间保留聊天记录、交易记录、联系方式等证据，为警方破案提供线索，并立刻拨打110报警，最大限度挽回损失。