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大连科技学院常规维修管理制度（修订）

（大科校发[2023]58号）

为保证我校教育教学工作的正常开展，创造良好校园环境，全面做好常规维修工作，提高维修工作效率，加强维修工作管理，结合我校实际，指定本制度。

一、工作原则及目标

常规维修工作秉承着及时服务、勤俭节约的原则，通过制度的实施，力求达到报修方便，维修及时；科学管理，责任到位；长效服务，师生满意。

二、维修报修程序

1.学生公寓维修报修程序：

（1）学生公寓寝室设施故障损坏到本公寓值班室向值班人员报修。

（2）由公寓值班人员详细登记报修人、房间号、报修项目和故障现象、报修时间。公寓管理员填写一式两份报修单，通知相关维修人员。

（3）维修人员接到维修任务后，及时到现场维修，并在报修单填写处理情况和修复时间，材料消耗和工时，并请报修人或同寝室人员验收签名。如房间无人，由管理员陪同维修并验收签字。管理员保管维修单，每月由公寓管理中心集中上报维修工作量。

（4）维修人员要及时维修，多项报修按轻重缓急处理，一般故障应在24小时内修复。缺少材料或疑难问题要及时逐级报告。各级领导和值班人员要迅速协调处理。

（5）报修项目，如有人为损坏，按学生公寓管理规定由损坏责任人按成本价，到物业公司财务缴纳赔偿费用。

2.教学及行政楼宇设施维修报修程序

（1）教学楼宇设施维修报修：教学楼宇内的讲台、桌椅、门窗、地砖、电铃等出现损坏或故障时，可上报教学评价办公室、后勤保障与安全保卫处或校园维修中心，校园维修中心派维修人员维修，填写报修单。经校园维修中心检查无法修复的故障，联系外修和保修。

（2）行政楼宇设施维修报修：行政楼宇内的办公家具、门窗、地砖等出现损坏或故障时，可上报后勤保障与安全保卫处或校园维修中心，校园维修中心派维修人员维修，填写报修单。经校园维修中心检查无法修复的故障，联系外修和保修。

（3）物业维修报修：教学房屋、水电、家具等维修，由物业公司校园维修中心管理员巡查并派维修人员维修，填写维修单，注明所用材料和工时，使用单位负责人签字确认。

（4）校园维修中心位置及电话：

C113房间；固定电话：0411-86245092；

移动电话：刘管理员18941199209

 毕管理员15998602298。

三、维修承诺

（1）接到维修保修申请后，核实维修情况，根据轻重缓急安排维修计划，落实具体维修措施。

（2）物业公司校园维修中心应根据维修计划，及时组织人员对损坏的设施设备进行维修，以保证教学、生活的正常运转。

（3）对于学校无力承担的维修任务，物业公司应及时上报后勤保障与安全保卫处，后勤保障与安全保卫处报告分管校领导审批，外请专业人员进行维修。

（4）对部分无法立即解决的维修任务，应向申报人说明原因。

四、维修验收

（1）维修人员在完成维修任务后，请申请人签字，并注明完成的时间和质量。

（2）维修工作不到位或不能达到要求的，应重新维修；如有客观困难的，应向申请人进行解释。

（3）物业公司校园维修中心应按月整理好维修单并作出记录，以便核查学校财产使用情况和维修情况。

五、巡检巡查制度

物业公司校园维修中心、公寓管理中心主任：每日坚持巡查，掌握设施运行情况，组织重要设施故障抢修、报告，检查各岗位巡查报修情况，每月对维修员绩效评定。

（1）管理员：每日4次（早上、上午、下午、晚上）巡查宿舍、教学楼公共部位安全情况，抽查寝室卫生情况，督促保洁员、值班员按要求巡查设施运行情况，发现故障并及时填单报修；监督维修并组织验收签字。

（2）值班员：每日2次（早、晚）按要求巡查宿舍、教学楼设施运行情况，热心细致接待学生报修并登记，及时填单报修。

（3）保洁员：每日2次（上午、下午）按要求巡查分管楼层宿舍设施，发现故障及时通知值班员报修。

（4）维修员：每日2次（上午、下午）按要求巡查宿舍、教学楼设施现状，按规定时限进行维修，组织周期预检预修，及时受理报修单和电话报修，做到安全规范，文明热情，保质高效，修复故障后请用户或管理员及时验收。

六、维修日常工作要求

（1）树立服务意识，对待维修任务应积极主动，务必做到随叫随到，及时维修。施工遗留的质量问题，及时联系责任单位，并监督其落实。

（2）要明确岗位责任，遵守劳动纪律，不迟到、不早退，不得擅离职守，不得无故推诿。对上级安排的任务，及时保质保量落实，有事要请假。

（3）落实值班制度，安排好昼夜值班，值班电话要确保24小时有人值守，值班人员在值班期间应确保手机处于开机状态，随时接报，随时处理。

（4）建立逐级报告制度，对无法处理的重大质量问题或技术性故障，要及时上报。

（5）要努力学习业务、技术知识，提高自身业务素质，保证维修质量。

（6）要牢固树立“安全第一，预防为主；遵章守法，持续改进”的思想，在保证人身和设备的安全前提下，确保工作质量。

（7）严禁违规、违章作业行为，严禁工作时间穿拖鞋、赤膊上岗。电气操作及使用电动工具必须穿绝缘鞋。

（8）增强节约意识，减少浪费，修旧利废，爱护设备和工器具。

七、本制度由后勤保障与安全保卫处及物业公司负责解释。

八、本制度自发布之日起施行。原《大连科技学院修缮管理制度》（大科院发〔2016〕78号）同时废止。