北京华宇软件股份有限公司(以下简称“华宇”)以软件与信息服务为主营业务,创立于2001年6月18日,并于2011年10月26日在深圳证券交易所创业板上市(股票简称:“华宇软件”,股票代码:300271),注册资金1.48亿元。
华宇总部位于北京市海淀区清华科技园,目前拥有5家全资子公司、3家控股子公司及1家参股公司。华宇的主要客户来自法院、检察院行业,司法行政、政府委办局等政府单位。根据IDC中国电子政务研究报告,华宇自2006年至今连续8年位列中国电子政务IT解决方案供应商10强。目前华宇及其旗下分子公司拥有2000余名员工,其中具有本科及以上学历的占89%以上。
北京华宇信息技术有限公司(以下简称“华宇信息”)成立于2009年,主要从事电子政务产品与服务业务,是华宇规模最大的全资子公司。目前,在法院、检察院信息化建设领域,华宇信息连续多年市场占有率第一,客户遍及全国。
华宇信息秉承“自强不息,厚德载物”的企业精神,坚持诚信为本的价值观,以“提供专业的技术、优秀的产品和卓越的服务,以信息化创造客户价值”为使命,专注于电子政务领域的软件与信息服务,为客户的信息化事业提供全方位的解决方案与服务,是国内领先的电子政务解决方案与服务提供商。
岗位介绍:
l 技术支持客服工程师 部门:呼叫中心
l 岗位性质:全职和实习均可
工作地点:大连
岗位职责:
1.接听热线咨询电话,开展客户主动回访和调研工作;
2.服务事件的全流程跟踪,协助提高区域平台应用工程师人员的服务响应能力;
3.通过电话、远程或现场方式提供产品的技术支持,解决软件使用、系统维护、系统故障等问题。
岗位要求:
1、计算机或相关专业,大学本科或以上学历;
2、具备良好的软件和网络基础知识,具有较强的问题解决能力;
3、普通话标准,口齿伶俐,思维敏捷,有较强沟通、理解能力,细致耐心。
福利介绍:
薪资:岗位薪资+各项补助+股权激励+专项奖励+年工资+绩效奖金
职业发展:三个序列发展(技术、管理、业务)+转岗制度+内部竞聘+培训体系
联系方式:
地址:辽宁省大连市甘井子区辛寨子生态科技创新城华宇大楼(望山路公交站附近)
电话:010-82622288转招聘组
邮箱:wangxiaoyun@thunisoft.com
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